A sua privacidade é importante para nós do Grupo RPH. Desta forma, desenvolvemos a presente Declaração de Privacidade (“Declaração”) que dispõe sobre a maneira como nós coletamos, obtemos, usamos e armazenamos as informações e dados que você nos confia, bem como protegemos e tratamos tais informações.

As expressões “Grupo RPH”, “nós” e “nosso” nesta Declaração de Privacidade referem-se à GSH CORP PARTICIPAÇÕES S.A e suas subsidiárias. Como controlador de suas informações pessoais, o Grupo RPH tomará as decisões referentes às finalidades e à forma pela qual suas informações serão tratadas.

1. A QUEM ESTA DECLARAÇÃO SE APLICA

A presente Declaração aplica-se aos usuários do site https://www.gruporph.com.br/ (“Site”). Gostaríamos de fornecer todas as informações necessárias para que você tome as suas próprias decisões a respeito da privacidade de seus dados, inclusive como você poderá atualizá-los, gerenciá-los e excluí-los. Aqui você também entenderá como poderá utilizar as nossas ferramentas.

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ 

O termo “informação pessoal” ou “dado pessoal” nesta Declaração significa qualquer informação que seja relacionada a você e que nos permita identificá-lo(a), seja de forma direta identificada ou identificável, quando em combinação com outras informações que possamos deter.

Podemos obter suas informações pessoais nas seguintes hipóteses:

• Através de suas interações conosco e com nossos serviços, como quando você entra em contato conosco, quando se inscreve ou cadastra-se em campanhas do Grupo RPH, ou solicita informações por meio dos nossos canais de atendimento; e
• Por meio de cookies ou outras tecnologias semelhantes. Caso queira ter mais informações sobre o uso de cookies em nossas ferramentas, leia a seção “Como utilizamos os cookies” desta Declaração.

3. FINALIDADE DO USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Em resumo, utilizamos suas informações pessoais para as finalidades abaixo:

• Confirmar e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você;
• Para executar um contrato vigente do qual você seja parte;
• Gerenciar nosso relacionamento com os clientes, atender às suas solicitações e aprimorar nossos serviços;
• Realizar atividades de pesquisa, análises, emissão de resultados de exames; inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos serviços, de nossas afiliadas, ou ainda de nossos parceiros;
• Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, tais como o cumprimento de leis aplicáveis, regulamentos, resoluções, solicitações e exigências de autoridades públicas e governamentais, ou tribunais ou outros fóruns de resolução de disputas;
• Quando você nos dá o seu consentimento, em relação ao uso de seus dados pessoais em situações que exijam a sua autorização, como realizar o envio de informativos;
• Para nosso interesse legítimo ou interesse legítimo de terceiros, para fins de prevenção e proteção a nossos direitos;
• Personalizar sua experiência com nossos serviços através da customização de sua conta e de conteúdo, criação de perfis direcionados de acordo com inferências ou preferências informadas.

Caso queira obter mais informações sobre os propósitos para os quais utilizamos as suas informações, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

4. COMPARTILHAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DAS INFORMAÇÕES 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Com as empresas pertencentes à GSH CORP PARTICIPAÇÕES S.A., incluindo, mas não se limitando a*, Grupo RPH (Radiofarmácia e Medicina Nuclear) e Grupo GSH (Gestor de Serviços de Hemoterapia);
• Parceiros de negócio, fornecedores ou prestadores de serviços que nos fornecem bens ou serviços, desde que tenhamos obtido o seu consentimento ou quando o compartilhamento for realizado para cumprimento de uma obrigação legal ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei;
• Uma parte adquirente, prestadores de serviços ou terceiros relacionados à avaliação, negociação ou conclusão de uma transação na qual somos adquiridos ou fundidos com outra empresa, ou vendemos, liquidamos ou transferimos a totalidade ou parte de nossos ativos; e
• Autoridades governamentais, agências reguladoras ou outras autoridades públicas pelas quais temos responsabilidade.

O compartilhamento servirá para os propósitos estabelecidos nesta Declaração, incluindo a contratação de prestadores de serviços terceirizados ou subcontratados, que podem atuar como agentes de tratamento de suas informações pessoais, inclusive para fins de processar, hospedar e armazenar dados, para execução do contrato da maneira mais eficiente, ou para cumprir com obrigações legais específicas às quais estamos sujeitos.

Neste processo, adotamos medidas apropriadas para garantir a segurança das informações pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Cláusulas contratuais específicas e outros mecanismos de transferência legalmente aceitáveis estão adequados e implementados em nossos procedimentos para proteção das informações. Entre em contato conosco caso queira mais informações a respeito das salvaguardas adotadas pelo Grupo RPH.

*As empresas vinculadas à GSH CORP PARTICIPAÇÕES S.A. podem ser atualizadas com a inclusão de novas empresas ao grupo, resultando na possibilidade de compartilhamento de dados seus dados com a empresa recém-ingressante.

5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Suas informações pessoais serão usadas e armazenadas por nós durante o tempo necessário para responder aos propósitos legais, contratuais e comerciais do Grupo RPH, incluindo a duração do seu relacionamento conosco e pelo período necessário depois disso para levar em conta quaisquer obrigações legais, contratuais ou comerciais em curso (por exemplo, para fins de auditoria interna, para atender às exigências regulamentares relacionadas à retenção de informações ou para responder a solicitações de autoridades governamentais) e o tempo necessário para suporte a quaisquer reivindicações legais.

O Grupo RPH declara que implementa e atualiza continuamente medidas administrativas, técnicas e de segurança física para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração das mesmas.

6. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de obter do Grupo RPH, em relação aos dados tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

• Direito de confirmação e acesso: obter detalhes das informações pessoais utilizadas por nós.
• Direito de correção: corrigir, complementar ou atualizar seus dados.
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam restringidos ou eliminados, nos casos em que esta solicitação não restrinja nossos direitos de manter os dados conforme a legislação assim o permita.
• Direito de portabilidade: solicitar a transferência de suas informações pessoais.
• Direito de informação sobre o compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades com as quais nós compartilhamos os seus dados.
• Direito de revogar o seu consentimento: gerenciar suas preferências de marketing através dos links de cancelamento de assinatura nos comunicados que vier a receber de nós, bem como cancelar qualquer consentimento dado a nós para lidarmos com suas informações pessoais.

Saiba que nem todos os direitos acima podem se aplicar a todos os casos. Você pode efetuar qualquer solicitação que deseje através do nosso canal de contato indicado ao final desta Declaração. Recomendamos que mantenha sua conta de acesso sempre bem preservada, jamais informe as suas credenciais de acesso ao Site a terceiros.

7. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES 

O Grupo RPH utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes em seu Site com a finalidade de coletar informações sobre suas atividades on-line para melhorar a facilidade de utilização do Site e otimizar a sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em um computador ou dispositivo para identificar o usuário e coletar informações, as quais variam dependendo da função e da finalidade dos cookies utilizados. Uma vez que você concorda com o uso de cookies, os arquivos são adicionados ao seu computador ou dispositivo, e nos auxiliam a analisar a sua navegação.

Veja a seguir quais categorias de cookies são utilizadas, de acordo com a sua função:

Tipos de Cookies	Funções dos Cookies
Análise desempenho	São usados para ajudar a coletar informações sobre o tráfego dos usuários no Site, entendendo o comportamento e origem dos visitantes. Coletam informações como os navegadores de Internet utilizados, o número de visitas, a duração média da visita, entre outras.
Publicidade	Estes cookies são utilizados para fornecer conteúdo relevante e de interesse dos usuários, uma vez que rastreiam seus hábitos de navegação. Podem também ser utilizados para apresentar publicidade direcionada com base nos interesses dos usuários, permitindo a medição da eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar os cookies do Site alterando as configurações de seu navegador, para aceitar, rejeitar ou desabilitar os cookies. No entanto, algumas funções e recursos do Site podem não funcionar corretamente por conta desta alteração, prejudicando a sua experiência de navegação no Site.

Além dos cookies, utilizamos outras tecnologias de rastreamento, como sinalizadores da web (também conhecidos como tags de Internet, pixels de rastreamento ou GIFs transparentes). Estes identificadores nos permitem contabilizar a quantidade de visitantes ao Site, bem como reconhecer quando determinados links foram acessados pelos usuários.

8. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso Site contém links para sites ou aplicativos de terceiros (por exemplo, nossas páginas no Instagram, no Facebook e nosso contato via WhatsApp). No entanto, uma vez que você usa estes links para sair de nosso Site, deve observar que não teremos mais controle sobre tais plataformas, e deve verificar as políticas de privacidade e os termos que se aplicam às mesmas.

9. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Em caso de dúvidas ou alguma outra preocupação sobre a forma como utilizamos suas informações pessoais, entre em contato através do seguinte e-mail: [email protected].

10. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE 

Podemos fazer alterações a esta Declaração, de tempos em tempos. Qualquer nova versão desta Declaração será devidamente atualizada nos canais de comunicação do Grupo RPH.

Última atualização: janeiro de 2024.